プロコース

視聴可 CRM・SFA導入を成功させるための秘訣 - CRM・SFA共通編

営業部門や販売部門、マーケティング部門の効率化と利益増を叶えるシステム導入を、具体的な事例を含めて解説させて頂いております。

講師: 吉田涼平

業務の効率化と原価削減
組織の売上アップを実現するCRM/SFA活用の基礎講座！！

CRM/SFAの基礎知識

CRM/SFAとは何なのか？違いは何なのか？

具体的な機能は何なのか？

どうして売上/利益が上がるのか？を解説致します。

システム導入の失敗事例と対策

導入"前"の失敗事例と対策

導入"時"の失敗事例と対策

導入"後"の失敗事例と対策を解説致します。

基礎から活用方法までを短時間で理解し、自部署にとってCRM/SFAが必要なのかを判断することが可能になります。

失敗事例から、自社で同じ失敗を起こさないような注意点や、そうならないための対策を解説いたします。

このコースで学べること

CRM/SFAの基本的な機能の知識
CRM/SFAを活用でもたらされる価値の理解
システム導入を成功させるための知識

こんな方にオススメ

社内のDX化を推進したい方
CRM/SFAの導入を検討している方
CRM/SFAを導入しているが活用が出来ていない方

「CRM/SFA」という言葉は知らなくても、大切な財産である顧客管理を「Excelで行っている方」、「個人に任せている方」へ改善策を提示しています。

是非、課題解決のヒントを掴んで下さい！

このコースの講師

吉田涼平

B.A.O.V株式会社取締役COO

情報経営イノベーション専門職大学客員准教授
戸板女子短期大学客員講師
株式会社Doorkel 経営企画室長

株式会社マイナビで事業推進部長としてマーケティング／新規事業開発を担う。
部署の人材育成プロジェクトリーダーを兼任し、若手から管理職までの長期育成プロジェクトを推進。
現在は、マーケティングの大学教員として教育業界に携わる傍ら、SaaS企業のマーケティングアドバイザーや新規事業開発責任者として活躍。
大小様々な企業のマーケティングやDXにおける豊富な経験と教育現場での指導経験を活かし、有益な情報と実践できる具体的な研修内容を提供致します。