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トップ 実務能力 CRM・SFA導入を成功させるための秘訣 - CRM・SFA共通編
プロコース

視聴可 CRM・SFA導入を成功させるための秘訣 - CRM・SFA共通編

営業部門や販売部門、マーケティング部門の効率化と利益増を叶えるシステム導入を、具体的な事例を含めて解説させて頂いております。

業務の効率化と原価削減
組織の売上アップを実現するCRM/SFA活用の基礎講座!!


CRM/SFAの基礎知識

CRM/SFAとは何なのか?違いは何なのか?

具体的な機能は何なのか?

どうして売上/利益が上がるのか?を解説致します。

システム導入の失敗事例と対策

導入"前"の失敗事例と対策

導入"時"の失敗事例と対策

導入"後"の失敗事例と対策を解説致します。


基礎から活用方法までを短時間で理解し、自部署にとってCRM/SFAが必要なのかを判断することが可能になります。

失敗事例から、自社で同じ失敗を起こさないような注意点や、そうならないための対策を解説いたします。

このコースで学べること

  • CRM/SFAの基本的な機能の知識
  • CRM/SFAを活用でもたらされる価値の理解
  • システム導入を成功させるための知識

こんな方にオススメ

  • 社内のDX化を推進したい方
  • CRM/SFAの導入を検討している方
  • CRM/SFAを導入しているが活用が出来ていない方

「CRM/SFA」という言葉は知らなくても、大切な財産である顧客管理を「Excelで行っている方」、「個人に任せている方」へ改善策を提示しています。

是非、課題解決のヒントを掴んで下さい!

このコースの講師

吉田 涼平
吉田 涼平
B.A.O.V株式会社 取締役COO

情報経営イノベーション専門職大学 客員准教授
戸板女子短期大学 客員講師
株式会社Doorkel 経営企画室長

株式会社マイナビで事業推進部長としてマーケティング/新規事業開発を担う。
部署の人材育成プロジェクトリーダーを兼任し、若手から管理職までの長期育成プロジェクトを推進。
現在は、マーケティングの大学教員として教育業界に携わる傍ら、SaaS企業のマーケティングアドバイザーや新規事業開発責任者として活躍。
大小様々な企業のマーケティングやDXにおける豊富な経験と教育現場での指導経験を活かし、有益な情報と実践できる具体的な研修内容を提供致します。

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