レクチャー 6:

陰を陽で返す

講師: 殿村 政明
殿村 政明

レクチャーの内容


こんにちは、殿村でございます。

皆さんに息抜きとして、短めの笑いのスキルをお伝えします。

皆さん、何か言って「滑る」時があると思います。滑ることを恐れて何も言わない…そんなことがあるのではないでしょうか。

しかし、そんな時のための「滑り止め保険」があります。

例えば、ダジャレを言ってその場が静まり返ったときは、こう言えば良いのです。

「すいません、おあいそしてください!」

これで逃げるわけです。以上、滑り止め保険でした。


本題に入ります。

今日は「空気を紐解く」という講座ですが「陰を陽で返す」ことについてお伝えしたと思います。

「陰の空気を陽に変える」ことは凄く重要です。例えば、営業中にこちらが提示した見積もりを「ちょっとこの見積もり下げてくれないかなぁ」みたいなことを冗談で言ってくる人がいます。

それに対して「上司と相談しましたが…」なんて重い空気で返そうものなら、向こうも変な空気になってしまいます。冗談だったのならなおさらです。

シビアな話ですが、だからこそ「陽で返す」のです。

リアクション・表情・言い方…これだけで全く相手の印象が変わってきます。

向こうも、それなりにドキドキして冗談を言うのです。ちょっと大きなリアクションをしてあげるだけで、ホットな雰囲気作りをすることができます。

これは僕の実体験ですが、東京から「目の前が海」の家に引っ越したときのことです。

海が目の前だと、風の強い日はサッシの部分にとてつもない量の砂が溜まります。

僕はパーソナルトレーナーを入れていて、家に来てくれてトレーニングを行うのですが、彼にサッシが砂で埋まってしまうことを苦笑いで話しました。

すると彼は「海の前に住んでる人ならではじゃないですか!」と言ったのです。

東京でこんなのは味わえることないですよ、という彼の言葉に、僕はモチベーションが更に上がりました。


愚痴みたいな言葉でも、陽で返す。ポジティブに変換して言葉を変えることは、凄いコミュニケーション力と、空気読んでる人ならではの腕ではないでしょうか。


関連するコース

心に残るメッセージで集客を成功させるWebライティング講座
プロコース

視聴可 心に残るメッセージで集客を成功させるWebライティング講座

2時間9分の動画講座
講師: 酒井 謙光
士業・コンサル・先生ビジネス研究会
プロコース

視聴可 士業・コンサル・先生ビジネス研究会

3時間56分の動画講座
講師: 田中 英司
本当にはじめてExcelをさわる方向けのExcel はじめの一歩
プロコース

視聴可 本当にはじめてExcelをさわる方向けのExcel はじめの一歩

56分の動画講座
講師: 宇藤 いと子
漫画で学ぶ「デキる」ビジネスマンの仕事術【第4話】
プロコース

視聴可 漫画で学ぶ「デキる」ビジネスマンの仕事術【第4話】

42分の動画講座
講師: イラスト公認会計士 Takumi
生産性向上に効く!マニュアル作成基礎講座
プロコース

視聴可 生産性向上に効く!マニュアル作成基礎講座

58分の動画講座
講師: 中谷 浩二
後藤俊夫講師の100年企業に学ぶ - 永続経営の秘訣 -
プロコース

視聴可 後藤俊夫講師の100年企業に学ぶ - 永続経営の秘訣 -

1時間20分の動画講座
講師: 後藤 俊夫
Google検索で上位表示を目指すSEO入門講座
プロコース

視聴可 Google検索で上位表示を目指すSEO入門講座

5時間34分の動画講座
講師: 遠藤 聡
クロージング達人への道【実践編】
プロコース

視聴可 クロージング達人への道【実践編】

1時間4分の動画講座
講師: 大島 佳子
【DELIC オンライン】リーダーがチームと共に成功するための対話術
プロコース

視聴可 【DELIC オンライン】リーダーがチームと共に成功するための対話術

2時間13分の動画講座
講師: 林 健太郎
会社でハラスメントをしない・させないための理解
プロコース

視聴可 会社でハラスメントをしない・させないための理解

37分の動画講座
講師: 今村 充裕 & まなビレッジ
管理職必見!!!褒める叱るじゃない若手社員の育て方
プロコース

視聴可 管理職必見!!!褒める叱るじゃない若手社員の育て方

1時間17分の動画講座
講師: 丸茂 喜泰
仮説思考力の基礎講座 - 仕事の効率と質を高める思考法
プロコース

視聴可 仮説思考力の基礎講座 - 仕事の効率と質を高める思考法

48分の動画講座
講師: 中谷 浩二